Guia de imagens para listing em marketplaces

Seis marketplaces, uma tabela

Os números abaixo são as especificações publicadas para a imagem principal de cada marketplace. “—” significa que o marketplace não publica um valor rígido. Trate a coluna mais rigorosa como a sua especificação principal: fotografe para ela uma vez, e os outros marketplaces são apenas um corte dela.

Fontes: orientações de imagem publicadas por cada marketplace (Amazon Seller Central, Walmart Marketplace Learn, eBay, Etsy Help, Shopify Help, Google Merchant Center). Revisadas em 2026-10-24. Os valores não oficiais estão marcados como estimativas de terceiros.

A divisão que importa: exigido vs recomendado

A maioria dos artigos sobre “requisitos de imagem de marketplace” despejam todas as especificações numa tabela e sugerem que todas têm o mesmo peso. Não têm. A separação útil é entre as regras que um marketplace na verdade rejeita ou despublica e as regras que apenas sugere.

Amazon: branco puro + ~85% de preenchimento

As regras da Amazon para a imagem principal são as mais rigorosas e melhor documentadas: fundo branco puro (RGB 255,255,255), produto preenchendo cerca de 85% da moldura, quadrado, pelo menos 500 px no lado mais longo (1000 px+ para zoom, 1600–2000 px recomendado), JPEG/PNG abaixo de 10 MB. Texto, logótipos e marcas de água são proibidos na imagem principal. O nosso Normalizador de imagem principal da Amazon mede os cinco e normaliza no seu navegador.

Walmart: mesma direção, números mais rigorosos

O Walmart partilha a regra do branco puro da Amazon mas torna todos os números mais apertados e adiciona armadilhas que a Amazon não tem: 2200×2200 px recomendado, piso de zoom 1500 px, limite de 5 MB (vs 10 MB da Amazon), valor de fundo exato 255/255/255 e proibição de GIF. Mais importante, uma imagem principal abaixo de 500×500 px despublica o anúncio automaticamente sem aviso — um piso silencioso de despublicação que a Amazon não tem. O nosso Normalizador de imagem principal do Walmart visa exatamente estas diferenças.

Google Merchant: a regra de preenchimento que a Amazon e o Walmart não declaram

O Google Merchant é o único marketplace que publica um intervalo de preenchimento explícito: 75–90% da moldura, com fundo branco, cinza claro ou transparente recomendado. O mínimo é apenas 100×100 px (250×250 px para vestuário), mas a recomendação é ≥800×800 px. Porque as suas regras de preenchimento e fundo se sobrepõem muito às da Amazon, a saída do normalizador da Amazon também cumpre o Google Merchant para a maioria dos produtos.

eBay, Etsy, Shopify: onde as regras relaxam

eBay

1600×1600 px recomendado, piso 500×500 px, até 12 MB e oito formatos aceites, incluindo HEIC e AVIF. O fundo branco é recomendado, não exigido — produtos reflexivos ou escuros podem fotografar num fundo escuro. Não há regra de preenchimento.

Etsy

Sem qualquer exigência de fundo branco. A Etsy recomenda ≥2000 px e, de forma única, incentiva fotos lifestyle e em contexto na primeira imagem. Se faz listing na Etsy, um hero branco é uma escolha, não uma regra.

Shopify

Sem especificação de imagem ao nível da plataforma. A maioria dos temas renderiza a 2048×2048 px e reduz, por isso fotografe a partir de 2048 px+ para nitidez. Fundo, preenchimento e formato são inteiramente decisão da sua marca.

Os pixels decidem a nitidez. O DPI não decide nada.

Nenhum marketplace lê o campo DPI; lê largura e altura. Passar um arquivo de 72 para 300 DPI não mexe na grade de pixels nem acrescenta detalhe — só muda o número que uma impressora usaria. O que conta é o maior tamanho de exibição. Um espaço de 600px numa tela 2× já pede 1200px, e cada passo de zoom multiplica de novo. É por isso que a recomendação comum fica perto de 2000px, e por isso ampliar não ajuda: a interpolação aumenta o arquivo, não a nitidez.

Adicionar margem preserva o produto. Recortar aumenta o preenchimento.

Para atingir a proporção exigida há dois caminhos: cortar pixels ou acrescentar tela. O recorte apaga as bordas, então o produto ocupa mais do quadro — exatamente o que um piso de preenchimento premia —, mas um item alto perde o topo e um largo perde as laterais. Acrescentar margem mantém cada pixel do produto e põe tela neutra em volta: nada é cortado, porém o preenchimento cai e um mínimo rígido pode reprovar. Recorte quando a borda não sustenta nada necessário; acrescente margem quando a silhueta é o produto inteiro.

Fundos transparentes não sobrevivem ao JPEG.

A transparência vive num canal alfa, e o JPEG não tem. Exportar um PNG transparente como JPEG obriga os valores alfa a irem para algum lado; conforme o codificador, caem no preto ou no branco — por isso um arquivo limpo no navegador chega como um bloco preto no anúncio. Achatar sobre branco antes de codificar remove a ambiguidade: o que você vê na prévia é o que sai. Mantenha PNG se a plataforma aceita e você precisa do recorte, mas não conte com a sobrevivência: muitos pipelines convertem adiante.

Cada nova gravação custa detalhe. O EXIF custa a orientação.

O JPEG tem perdas, então cada gravação descarta um pouco de detalhe: cinco passagens em qualidade 90 não são o mesmo arquivo que uma. Faça geometria e fundo numa única exportação e pare. O EXIF é a segunda armadilha: os celulares guardam a rotação numa tag, não nos pixels. Remova a tag sem gravar a rotação e uma foto em pé chega deitada; grave a rotação e a tag fica redundante. Nossas ferramentas leem a tag de orientação, giram os pixels e então removem a tag, para o arquivo ficar igual em qualquer visualizador.

Perguntas frequentes